CHÍNH SÁCH XỬ LÝ KHIẾU NẠI TẠI VŨ BẢO SPORT

Chính sách được áp dụng cho tất cả các cửa hàng thuộc Hệ thống của hàng Vũ Bảo Sport

1. Khiếu nại về sản phẩm và bảo hành:

– Đối với quý khách mua hàng trực tiếp hoặc gửi vợt bảo hành cho chi nhánh vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc trang Facebook của từng chi nhánh để được xử lý nhanh hơn (Thông tin khách hàng shop sẽ lưu riêng theo từng chi nhánh).

– Đối với quý khách mua hàng qua website, vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline: 0762 6666 58 để được hỗ trợ.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

2. Khiếu nại về chất lượng dịch vụ:

Khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ, sản phẩm và thái độ nhân viên liên hệ: 0905613337