CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI VŨ BẢO SPORT

Chính sách được áp dụng cho tất cả các cửa hàng thuộc Hệ thống của hàng Vũ Bảo Sport

– Trường hợp quý khách mua hàng trực tiếp tại chi nhánh, vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc Facebook chi nhánh để được hỗ trợ.

– Trường hợp quý khách mua hàng qua website, vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline 0762666658.

1. Các trường hợp đủ điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành.

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.

2. Trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước, móp méo, biến dạng do người dùng gây ra quá trình sử dụng.

– Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

– Sản phẩm được hãng kiểm tra và báo lỗi do người sử dụng gây ra (có giấy xác nhận từ hãng).

3. Quy trình bảo hành sản phẩm:

– Bước 1: Khi phát hiện lỗi sản phẩm, quý khách vui lòng giữ nguyên hiện trạng sản phẩm, liên hệ ngay với Vũ Bảo Sport để yêu cầu bảo hành.

– Bước 2: Quý khách xuất trình Phiếu bảo hành còn đầu đủ thông tin mã sản phẩm, ngày mua hàng.

– Bước 3: Vũ Bảo Sport sẽ tiếp nhận sản phẩm kèm Phiếu bảo hành từ quý khách và gửi về nhà sản xuất để kiểm tra.

– Bước 4: Vũ Bảo Sport sẽ liên hệ và giao lại khách hàng sản phẩm mới đã được bảo hành từ nhà sản xuất (Trường hợp lỗi do nhà sản xuất).